Sea parte de Cochlear Family y gane una (1) mascarilla Cochlear™ (Reglamento)
- La promoción “Sea parte de Cochlear Family y gane una mascarilla Cochlear™” tiene por objetivo conocer a la familia Cochlear en Colombia. Para dicho fin, los Usuarios de cualquier modelo de implante de la marca Cochlear en Colombia (los “Usuarios”) deberán registrarse o actualizar su información en la página web https://escucharahoraysiempre.com/actualizacion-usuarios-co-lp, permitiendo así a Cochlear de tener la posibilidad de conocer mejor y poder atender a toda la familia Cochlear (la “Actividad”).
- La Actividad
2.1. La Actividad aplicará para aquellos Usuarios que tengan su residencia en el territorio nacional (Colombia), y empezará a regir desde el día 12 de enero de 2021 y hasta el 12 de febrero de 2021, o hasta agotar inventario, lo que primero ocurra (el “Periodo de Vigencia”).
2.2. La Promoción está diseñada en la modalidad de “se registra, se gana”, y tiene como objetivo incentivar el registro y la actualización de los datos de los Usuarios.
2.3. Esta Actividad no implica ningún tipo de sorteo, certificado de regalo y/o alguna promoción similar y, por ende, no está sujeta a ninguna autorización previa.
2.4. La Actividad se deriva de la simple liberalidad de Cochlear, no forma parte del precio de venta o de compra de ningún producto o servicio Cochlear, y debido a lo anterior, la Promoción no generará carga financiera alguna para los Usuarios.
2.5. Quedan expresamente excluidos de participar en esta Actividad los empleados de Cochlear y sus compañías asociadas, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
2.6. Cochlear se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo las bases, premios y términos y condiciones de la presente Actividad, dando a conocer a los Usuarios las nuevas bases, premios y términos y condiciones que aplicarán a la Actividad. - Proceso de participación
3.1. Sujeto a la disponibilidad de inventario, los Usuarios que se registren o actualicen su información dentro del Periodo de Vigencia en la página web https://escucharahoraysiempre.com/actualizacion-usuarios-co-lp, podrán recibir una (1) mascarilla Cochlear, cuyas características y especificaciones serán definidas unilateralmente por Cochlear. Para efectos de la Actividad, Cochlear ha dispuesto la entrega de 1,000 mascarillas, a razón de una mascarilla por participante.
3.2. Los participantes podrán recibir un premio adicional a discreción y disponibilidad de la Compañía.
3.3. Cochlear se reserva el derecho de cancelar y/o suspender la actividad en cualquier momento, sin previo aviso. La actividad culminará el 12 de febrero de 2021, o hasta agotar inventario, lo que primero ocurra.
3.4 En el caso de que el Usuario sea menor de 18 años, la inscripción o actualización de su información en el registro puede ser realizada por su representante legal, conforme a las condiciones indicadas en este reglamento.
3.5. Para la inscripción o actualización de la información en el registro, el Usuario podrá comunicarse via WhatsApp con un representante de Cochlear o acceder a la página web https://escucharahoraysiempre.com/actualizacion-usuarios-co-lp, y realizar el registro en el programa denominado “Cochlear Family” o actualizar su registro existente, ingresando los siguientes datos personales: (i) Nombre completo y fecha de nacimiento del Usuario; (ii) dirección completa, incluyendo (a) Ciudad; (b) Departamento; (c) Barrio; y (d) Código Postal; (iii)correo electrónico del Usuario (o el de su representante legal, en caso de que el Usuario sea menor de edad). El Usuario deberá, aceptar expresamente la declaración de consentimiento y política de privacidad. - Validación de registro
4.1. Sujeto al inventario disponible, cada Usuario tiene derecho a recibir única y exclusivamente una (1) mascarilla Cochlear, aún en los casos en que dicho Usuario cuente con más de un modelo de implante de la marca Cochlear.
4.2. Después del envió de la información a través de Whatsapp o la página web https://escucharahoraysiempre.com/actualizacion-usuarios-co-lp, el Usuario puede modificar y/o actualizar sus datos personales las veces que lo considere necesario, pero en dicho supuesto solo tendrá derecho a recibir una (1) mascarilla Cochlear.
4.3. Cochlear verificará y validará toda la información de todos los Usuarios que se inscriban y/o actualicen su información en el registro en la página web durante el Periodo de Vigencia, según los términos y condiciones establecidos de este reglamento. Las inscripciones deben estar correctas y completas. Para lo anterior, Cochlear podrá verificar la información registrada en bases de datos.
4.4. Con el fin de garantizar la idoneidad de la Actividad, Cochlear se reserva el derecho de consultar en bases de datos la veracidad de la información suministrada por el usuario, como requisito previo para la entrega de la mascarilla Cochlear al respectivo Usuario. En caso de que se confirme alguna irregularidad o información incorrecta y/o incompleta, la participación del Usuario será invalidada.
4.5. Después de validar la inscripción, el Usuario recibirá un correo electrónico o un mensaje de Whatsapp confirmando su participación en la actividad. - Política de privacidad
5.1. Al registrar sus datos o actualizarlos en la página web de la Actividad, el Usuario acepta haber leído, entendido y aceptado la política de privacidad de Cochlear que encuentran en la página web https://escucharahoraysiempre.com/actualizacion-usuarios-co-lp así como los términos y condiciones de la Actividad contenidos en el presente Reglamento y deberá otorgar su consentimiento para compartir sus datos personales.
5.2. Cochlear se compromete a preservar íntegramente la privacidad de los datos personales de los Usuarios y utilizarlos solo para el ejercicio de sus actividades, buscando mejorar aún más la relación entre la familia Cochlear y los Usuarios
5.3. Se prohíbe a Cochlear compartir por cualquier medio a terceros la información registrada y brindada por los Usuarios, excepto a empresas del mismo grupo económico de Cochlear.
5.4. Los datos registrados y brindados por los usuarios en la página web de la Actividad serán tomados como verdaderos por Cochlear para cualquier fin, sin que Cochlear sea responsable por cualquier error o imprecisión en su contenido. - Entrega de premio
6.1. El Usuario que haya sido seleccionado para recibir la mascarilla Cochlear deberá comunicarse con el representante de Cochlear vía Whatsapp, para efectos de agendar la entrega de la mascarilla por medio de mensajería o paquetería. La mascarilla podrá ser reclamado por el Usuario hasta por un máximo de 120 días, al término del cual se extinguirá su derecho.
6.2. Si por cualquier motivo no fuese posible realizar la entrega de la mascarilla Cochlear en la dirección suministrada por el Usuario, el Usuario será notificado para efectos de que retire directamente la mascarilla en las oficinas de Cochlear en Colombia. La mascarilla podrá ser reclamada por el Usuario hasta por un máximo de 120 días, al término del cual se extinguirá su derecho.
6.3. Cochlear no se responsabiliza por atrasos en la entrega de la mascarilla Cochlear debido a casos de fuerza mayor, caso fortuito, daños y/o pérdida de la mascarilla en el transporte, entre otros.
6.4. Cochlear no permite el cambio y/o la comercialización de la mascarilla Cochlear, pues éste es personal e intransferible, siendo prohibido el cambio de ésta por dinero. La mascarilla no podrá ser canjeada por dinero y no será transferible.
6.5. Sujeto al inventario disponible, si al recibir la mascarilla Cochlear, se encuentran irregularidades que constituyan algún defecto del mismo, el usuario deberá contactar a Cochlear dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la mascarilla, por medio de correo al correo electrónico co-servicios@cochlear.com, con el fin que Cochlear sustituya dicha mascarilla en un término de 30 días hábiles siguientes. Si el Usuario no notifica a Cochlear dentro del término anterior, perderá su derecho a que Cochlear sustituya la mascarilla. Para efectos de la entrega de la mascarilla, la mascarilla defectuosa deberá ser entregada a Cochlear y la entrega del sustituto se realizará conforme a lo establecido en el presente Reglamento.
6.6. Cochlear se contactará con el Usuario al menos 2 veces al correo electrónico registrado, en caso de que el Usuario no responda el segundo correo dentro de los 60 días hábiles siguientes a la fecha de dicho correo, el Usuario perderá el derecho a reclamar la mascarilla.
6.7. Para el registro de la entrega de las mascarillas, el Usuario deberá firmar un acta de entrega y presentar original y fotocopia del documento de identidad. Para el caso de los menores de edad, deberá presentarse original y fotocopia de la tarjeta de identidad, así como original y fotocopia del documento de identidad de su representante legal. - Disposiciones generales
7.1. Cochlear no se hace responsable por la caída y/o fallas técnicas del sitio web https://escucharahoraysiempre.com/actualizacion-usuarios-co-lp, quedando exonerado por cualquier tipo de daño y/o perjuicio causados por dicha caída y/o fallas técnicas.
7.2. Cualquier duda, omisión y/o controversias relacionadas con el presente reglamento y con la Actividad, serán revisados, resueltos y contestados exclusivamente por Cochlear con total sujeción a las leyes de la República de Colombia.
7.3. En caso de alguna duda sobre el presente reglamento, favor enviar sus preguntas por medio de correo al correo electrónico
co-servicios@cochlear.com. Las dudas enviadas al anterior correo electrónico serán resueltas por Cochlear en un plazo de 2 días hábiles siguientes al momento en que Cochlear reciba la consulta.
7.4. La entrega de la mascarilla Cochlear está sujeta al cumplimiento de los términos y condiciones previstas en este Reglamento, que el Usuario declara conocer y aceptar plenamente.
7.5. Este reglamento estará disponible para consultar en la dirección: https://escucharahoraysiempre.com/actualizacion-usuarios-co-lp
