Desde 1985, la Asamblea General de las Naciones Unidas conmemora el Día Internacional del Voluntario. Cada 5 de diciembre se rinde homenaje a quienes, con dedicación y generosidad, invierten su tiempo en mejorar sus comunidades y promover el cambio.
Durante 2016, en Cochlear Latinoamérica desarrollamos nuestro programa de voluntarios, conformado por usuarios que cuentan sus historias para ayudar y aclarar dudas con respecto al estilo de vida con soluciones auditivas.
“Son embajadores de la marca, porque la llevan en el corazón. Realmente disfrutan compartir su experiencia con cualquiera que la necesite; ya sea un candidato, un usuario o su familia completa”, expresó la Líder del Programa de Voluntarios en Latinoamérica, Stephanie Rivera.
Actividades del voluntariado en Cochlear
Los voluntarios comparten sus historias en diversas jornadas y formatos. Durante los encuentros, ellos realizan las siguientes actividades:
- Ofrecer información sobre sus experiencias auditivas.
- Contar los beneficios que han obtenido de su solución auditiva Cochlear™. • Fomentar la concientización sobre la hipoacusia.
- En algunos casos, participan en charlas grupales, eventos educativos o programas de investigación.
Los candidatos pueden conectarse con los voluntarios a través de sesiones virtuales uno a uno, llamadas o eventos de alto impacto como Cochlear Days.
Narrativas que inspiran nuevos comienzos
“El voluntario transmite, en primera persona, esa experiencia de vivir con una solución auditiva. Empodera la decisión que va a tomar el candidato. Nadie puede entenderlo mejor, que un voluntario que ya pasó por eso”, dijo la fonoaudióloga y Rehabilitadora en Cochlear, Florencia Montoto.
La también Coordinadora de Voluntarios de Argentina explicó que, en los eventos presenciales, el objetivo es brindar información sobre algún temor que los candidatos estén sintiendo, por ejemplo: el temor a la cirugía. “Invitamos a voluntarios que superaron la cirugía de manera exitosa para narrar sus vivencias. También abordamos temas como: el uso de procesadores de sonido, cómo son los accesorios, entre otros”, dijo la especialista.
Florencia destacó que en estas reuniones asisten pacientes que están viviendo situaciones parecidas. El propósito de convocar perfiles similares es aclarar todas sus dudas y atender sus inquietudes de manera personalizada.
En Cochlear Family crecemos juntos
Los voluntarios siempre están informados y actualizados con respecto a las características, tecnología y ventajas de nuestras ayudas auditivas. “Cada vez que tenemos lanzamientos de productos, capacitamos a nuestros voluntarios. Además, incluimos entrenamiento de habilidades blandas y temas de interés para la comunidad; entre ellos: cómo mejorar el storytelling ante el público”, detalló Stephanie.
“Me llena el corazón saber que los testimonios de los voluntarios ayudan muchísimo”
Natalia Buitrago se unió al programa de voluntariado en 2017. Actualmente se desempeña como Engagement Specialist y Coordinadora de Voluntarios (para Colombia, Venezuela, Perú, Bolivia, Paraguay, Bolivia, Chile, Ecuador y Uruguay en Cochlear Latinoamérica).
“Me inspira ayudar a otras personas contando mi historia y mi testimonio en el camino hacia la audición. Despejar dudas y decirles que todo va a estar bien, porque Cochlear me dio la oportunidad de escuchar y conectarme con el mundo”, dijo la también usuaria del procesador de sonido Nucleus® 7.
La joven también envió un mensaje a quienes están en búsqueda de soluciones auditivas: “No desfallezcan. Siempre hay una solución en la vida para escuchar lo lindo que ofrece el mundo; como el cantar de los pájaros y las conversaciones con risas de las personas que más quieres”, concluyó Natalia.
En el Día Internacional del Voluntario homenajeamos a esas personas que brindan lo mejor de sí mismas, con el único fin de transformar la vida de los demás. Esta fecha es un recordatorio de la importancia del voluntariado para construir sociedades más sólidas.
¿Deseas conversar con alguno de nuestros voluntarios?
Código: D2157800
Por favor, busca el consejo de tu profesional de la salud sobre los tratamientos para la pérdida auditiva. Los resultados pueden variar, y tu profesional de la salud te aconsejará sobre los factores que podrían afectar tu resultado. Sigue siempre las instrucciones de uso. No todos los productos están disponibles en todos los países. Contacta a tu representante local de Cochlear para obtener más información sobre el producto.
Las opiniones expresadas son las del individuo. Consulta a tu profesional de la salud para determinar si eres candidato para la tecnología Cochlear.
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