Una ruta conectada desde la cirugía hasta la vida cotidiana del paciente
¿Qué ocurre con la información obtenida en el quirófano después de la implantación? ¿Cómo se convierte una revisión en la clínica en seguimiento oportuno entre citas? ¿Qué puede hacer el usuario para participar activamente en su progreso? Cochlear Connected Care reúne respuestas a estas preguntas en un ecosistema que acompaña el recorrido del paciente en cuatro ámbitos: Cuidado quirúrgico, Cuidado en la clínica, Remote Care y Cuidado autogestionado.
Para otólogos, audiólogos y profesionales de rehabilitación, la propuesta va más allá de incorporar herramientas digitales. Consiste en conectar mediciones, programación, seguimiento clínico y apoyo cotidiano para que el cuidado continúe después de cada encuentro. Esa amplitud, junto con soluciones específicas para cada etapa, muestra cómo Cochlear está respondiendo a una necesidad creciente de los servicios: atender a más personas sin perder personalización ni continuidad.
Cinco ámbitos que forman una misma ruta
En el quirófano se generan datos para evaluar la inserción y el funcionamiento del sistema. En la consulta audiológica, el profesional integra esa información con la evaluación auditiva, el ajuste y los objetivos del paciente. Remote Care permite mantener el contacto y actuar según la necesidad entre visitas. El Cuidado autogestionado ofrece recursos para usar mejor el dispositivo y monitorear habilidades de escucha en contextos reales. El valor de esta arquitectura aparece cuando cada ámbito informa al siguiente: el profesional conserva la dirección clínica y el paciente cuenta con más maneras de participar.
Cuidado quirúrgico con información que trasciende la cirugía
El sistema Cochlear™ Nucleus® SmartNav proporciona datos inalámbricos durante la inserción del electrodo y mediciones posteriores a la inserción, incluidas comprobaciones de impedancia y respuesta neural, para apoyar las decisiones del equipo quirúrgico y dejar información útil para la programación. Su propósito es ofrecer una visión más inmediata del procedimiento y facilitar la comunicación entre cirugía y audiología.
En una cohorte prospectiva de 40 implantaciones pediátricas, los cirujanos realizaron las pruebas intraoperatorias mediante SmartNav y transmitieron los datos al audiólogo para el ajuste posterior. El protocolo fue factible sin presencia del audiólogo en el quirófano; las radiografías posoperatorias confirmaron la posición correcta en todos los casos. No se observó doblez de punta en esa muestra, por lo que el estudio no permite estimar su sensibilidad para detectarlos ni atribuir una mejora auditiva al sistema.¹ La oportunidad clínica es concreta: documentar y compartir oportunamente información quirúrgica que ayuda a preparar la activación.
Cuidado en la clínica que integra datos y experiencia profesional
La clínica es donde se interpreta lo ocurrido en la cirugía a la luz de la audibilidad, la percepción del habla, las necesidades comunicativas y la experiencia del usuario. Custom Sound Pro, Baha Fitting Software y Osia Fitting Software respaldan el ajuste según el sistema implantado. El portafolio presentado también incluye el portal myCochlear Professional para apoyar el manejo de datos, dispositivos y procesos de cuidado. Estas herramientas sirven a propósitos distintos; la selección depende del producto, la configuración y la disponibilidad local.
myCochlear Professional facilita la gestión de datos de pacientes y el acceso a actividades de Remote Care. Para el profesional, el valor agregado de la propuesta está en disponer de una ruta operativa que enlaza el ajuste, el registro y el seguimiento. La tecnología organiza información y tareas, mientras el clínico decide si una variación exige revisar el procesador, modificar la programación, ampliar la evaluación o reforzar la rehabilitación.
Remote Care para intervenir según la necesidad
Remote Care incorpora dos funcionalidades complementarias. Con Remote Check, el profesional puede asignar actividades que el usuario completa desde un teléfono compatible; los resultados se revisan de forma asincrónica para orientar el seguimiento. Remote Assist permite una interacción a distancia en tiempo real, según la solución compatible, cuando se necesita conversar, prestar apoyo o realizar los ajustes de programación habilitadas. Una modalidad permite observar y priorizar; la otra abre un espacio del cuidado directo. Ninguna exige convertir todas las citas en virtuales, sino nos dan la oportunidad de ofrecer modelos de cuidado centrados en las necedades del paciente.
La utilidad de Remote Check se ha estudiado en 32 usuarios experimentados de implante coclear. El 87 % consideró fácil de usar la herramienta y las diferencias medias entre las pruebas autoadministradas en casa y en clínica no fueron significativas para las medidas evaluadas. Los autores proponen su uso para monitorización y triaje, y advierten que los umbrales obtenidos mediante transmisión directa no deben equipararse sin más a los medidos en campo libre.² En la práctica, un resultado estable puede respaldar la continuidad del plan; una señal de cambio puede activar una llamada o una evaluación presencial.
La programación remota, como categoría clínica, cuenta con evidencia adicional. Un modelo coordinado de cuidado de implante coclear que utilizó telesalud y programación remota informó resultados de percepción del habla y calidad de vida similares a los de su grupo de cuidado tradicional a los 12 meses, junto con menores gastos directos del paciente.³
Cuidado autogestionado para los momentos que importan
El cuarto ámbito lleva herramientas a los entornos donde el paciente escucha todos los días. Las aplicaciones Nucleus Smart App, Baha® Smart App y Osia® Smart App permiten gestionar funciones compatibles del procesador de sonido desde un teléfono, por ejemplo, ajustes de volumen y opciones disponibles según el dispositivo.
La autogestión no significa dejar al paciente solo. Durante la cita, el profesional puede enseñar qué ajustes están a su alcance, establecer metas funcionales y acordar cuándo contactar al equipo. Una revisión sistemática de 23 estudios sobre entrenamiento auditivo en adultos con implante coclear encontró mejoría en al menos una medida o resultado informado por el paciente en la mayoría de los estudios; el metaanálisis mostró beneficios en algunas pruebas de reconocimiento del habla.⁴
Lo que diferencia a un cuidado conectado
La fortaleza del ecosistema es la continuidad de decisiones. El cirujano registra información que llega a audiología; el audiólogo establece una línea de base y un plan; las herramientas remotas ayudan a detectar cuándo intervenir; y el usuario incorpora apoyo y entrenamiento a su rutina. Esta combinación atiende necesidades actuales del mercado: demanda creciente, desplazamientos difíciles, agendas limitadas, expectativas de participación y la obligación de sostener el seguimiento a largo plazo. Ofrece al servicio la flexibilidad de reservar el encuentro presencial para las evaluaciones e intervenciones que lo requieren y de utilizar otras vías cuando aporten una respuesta clínica adecuada.
Pensemos en un usuario estable que vive lejos de la clínica. Tras una visita de programación y evaluación, el equipo agenda una sesión de Remote Check para una fecha determinada. El profesional revisa el resultado y, si aparece una dificultad, decide entre orientación, Remote Assist o consulta presencial. Entre tanto, el paciente usa su aplicación compatible y practica objetivos de escucha acordados. No es una secuencia automática ni una promesa de evitar visitas: es una forma de mantener una relación clínica activa con distintos puntos de contacto.
Para implementarla en LATAM, cada centro debe verificar compatibilidad, disponibilidad de productos y funcionalidades, requisitos locales de privacidad, conectividad y capacidad digital del paciente. Es útil definir quién revisará resultados, en qué plazo se responderá a una alerta y qué hallazgos requieren atención presencial. La experiencia de Cochlear Connected Care se vuelve tangible cuando esas herramientas se integran en un protocolo que el equipo y el paciente conocen.
Cochlear continúa ampliando las maneras de acompañar la audición implantable. Connected Care muestra una visión de cuidado que comienza en la cirugía, se personaliza en la clínica y permanece presente entre consultas y en la vida diaria. Para los profesionales, su potencial está en transformar información y tecnología en decisiones oportunas, con el paciente como participante de todo el proceso.
Código: D2502625
Referencias
- Zawawi F, Bukhari AF, Khairy SA, Garrada M. Surgeon-performed intraoperative cochlear implant testing using SmartNav: A step toward streamlining surgical workflow. Int J Pediatr Otorhinolaryngol. 2025 Aug;195:112432. doi: 10.1016/j.ijporl.2025.112432. Epub 2025 Jun 13. PMID: 40517668.
- Maruthurkkara S, Case S, Rottier R. Evaluation of Remote Check: A Clinical Tool for Asynchronous Monitoring and Triage of Cochlear Implant Recipients. Ear Hear. 2022 Mar/Apr;43(2):495-506. doi: 10.1097/AUD.0000000000001106. PMID: 34320523; PMCID: PMC8862779.
- Nassiri AM, Saoji AA, DeJong MD, Tombers NM, Lohse CM, Driscoll CLW, Neff BA, Haynes DS, Daher GS, Borah BJ, Moriarty JP, Carlson ML. Highly Coordinated Cochlear Implant Care With Remote Programming: Clinical, Financial, and Implementation Outcomes for the Complete Cochlear Implant Care (CCIC) Model. Otol Neurotol. 2026 Feb 1;47(2):e201-e207. doi: 10.1097/MAO.0000000000004720. Epub 2025 Nov 13. PMID: 41236091.
- Dornhoffer JR, Chidarala S, Patel T, Khandalavala KR, Nguyen SA, Schvartz-Leyzac KC, Dubno JR, Carlson ML, Moberly AC, McRackan TR. Systematic Review of Auditory Training Outcomes in Adult Cochlear Implant Recipients and Meta-Analysis of Outcomes. J Clin Med. 2024 Jan 11;13(2):400. doi: 10.3390/jcm13020400. PMID: 38256533; PMCID: PMC10816985.
Este material está destinado a profesionales de la salud. Si es un consumidor, busque el consejo de su profesional de la salud sobre los tratamientos para la pérdida auditiva. Los resultados pueden variar y su profesional de la salud le aconsejará sobre los factores que podrían afectar su resultado. Lea siempre las instrucciones de uso. No todos los productos están disponibles en todos los países. Póngase en contacto con su representante local de Cochlear para obtener información sobre el producto. Cochlear, 科利耳, コクレア, 코클리어, Hear now. And always, Nucleus, Kanso, Nexa, Advance OffStylet, AutoNRT, コントゥア, Contour Advance, Custom Sound, Freedom, NRT, SmartSound, el logotipo elíptico y las marcas que llevan un símbolo ® o ™ son marcas comerciales o marcas comerciales registradas del grupo Cochlear de empresas (a menos que se indique lo contrario).
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