Mientras un paciente asume la pérdida auditiva pueden presentarse múltiples escenarios. Generalmente, la persona se enfrenta a barreras sociales, emocionales y administrativas. Es por esta razón que existe el Centro de Experiencias de Cochlear™ (CEC), ubicado en Bogotá, Colombia.
Aceptar la hipoacusia es un proceso retador que amerita gran apoyo por parte de especialistas y seres queridos. Es fundamental contar con profesionales que orienten al paciente con respecto a cualquier duda que pueda surgir sobre el reciente diagnóstico.
¿Qué es el Centro de Experiencias de Cochlear (CEC)?
Es un espacio que cuenta con un servicio disponible para personas -de todas las edades- con hipoacusia.
En el CEC se ofrecen los siguientes servicios:
- Seguimiento psicosocial para candidatos y usuarios.
- Evaluación pre-implante coclear.
- Prueba de Baha y Osia.
- Acompañamiento psicosocial en pruebas de acústicos.
- Inducción al sistema de implante coclear.
- Seguimiento audiológico para usuarios de implante coclear y acústicos.
- Rehabilitación auditiva.
El programa de acompañamiento a candidatos y usuarios de Cochlear cuenta con psicólogas y trabajadoras sociales que brindan acompañamiento y consejería. En estos encuentros profundizan en temas vinculados a la hipoacusia y a las soluciones auditivas que forman parte del portafolio de productos de Cochlear™. Suelen responderse preguntas como: qué es un implante auditivo, qué implica tenerlo, cuáles son las alternativas tecnológicas, cómo es la cirugía y más.
Actualmente hay muchos mitos sobre los implantes auditivos. Los candidatos con frecuencia consultan sobre la operación quirúrgica, el posoperatorio y cómo será su vida con estos sistemas. En el CEC, un grupo interdisciplinario se encarga de brindar el soporte necesario, identificar miedos y derribar las falsas creencias con relación a los implantes.
Otro de los objetivos de las consejeras es alinear expectativas del paciente y familiares con respecto a los implantes auditivos. En este sentido, se realizan encuestas, sesiones y consejerías, para conocer la perspectiva del candidato y así garantizar una óptima gestión por parte de los profesionales del centro.
Un lugar especial en Colombia para las personas con pérdida auditiva
En el Centro de Experiencias Cochlear™ los candidatos, usuarios y sus familias pueden disfrutar de un lugar que cuenta con los elementos necesarios para que conozcan, de manera completa, lo que implica tener un implante auditivo.
El sitio tiene disponibles pantallas gigantes que muestran subtítulos y así facilitar la comunicación con los pacientes. También hay consultorios, libros para colorear con los niños y espacios abiertos para brindar a los asistentes mayor comodidad y que se sientan como en casa.
Entre las consejerías virtuales, presenciales y las múltiples actividades que se realizan, el centro atiende mensualmente a 2000 personas aproximadamente.
¿Cómo es el proceso para ingresar al CEC?
Por lo general, los pacientes que llegan al centro son remitidos por un especialista, quien previamente realizó una serie de estudios para determinar si esa persona es candidata a implante coclear o acústico.
En el CEC, el candidato será atendido por una audióloga y posteriormente es acompañado desde un enfoque psicosocial para poder comprender y transformar cómo percibe la pérdida auditiva
Si sospechas de una posible pérdida auditiva o tienes un familiar con este padecimiento, puedes comunicarte con el programa de acompañamiento, para coordinar una cita o analizar tu caso.
En este rincón de Bogotá, dedicado a la hipoacusia, los pacientes encontrarán un espacio seguro al que pueden acudir. Está ubicado en una zona céntrica, con el objetivo de facilitar el acceso a quienes deseen visitarlo.
Las psicólogas y trabajadoras sociales acompañan al paciente en todo el proceso, desde el inicio hasta la rehabilitación, con la meta de ayudarlos en esa transición a una nueva vida con mejor rendimiento auditivo.
¿Visitaste el Centro de Experiencias Cochlear?
Código: D2082332
Busque el consejo de su profesional de la salud sobre los tratamientos para la pérdida auditiva. Los resultados pueden variar y su profesional de la salud le aconsejará sobre los factores que podrían afectar su resultado. Lea siempre las instrucciones de uso. No todos los productos están disponibles en todos los países. Póngase en contacto con su representante local de Cochlear para obtener información sobre el producto. Las opiniones expresadas son las del individuo. Consulte a su profesional de la salud para determinar si es candidato para la tecnología Cochlear.
